আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রশ্ন

আমরা জানি আপনি জমা দেওয়ার পর টাকা কত দ্রুত দেখতে চান এবং উত্তোলনের সময় যাচাই কী চায়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিলে আপনার মোবাইল অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান এবং পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন। ট্রানজ্যাকশন আইডি সেভ করে রাখুন। অধিকাংশ জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে প্রতিফলিত হয়। উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে

নিই। প্রথম উত্তোলনে আমরা ফোন নম্বর বা নথি যাচাই চাইতে পারি। এটি সম্পন্ন হলে পরবর্তী অনুরোধগুলো দ্রুততর হয়। Dhaka বা Chittagong-এ থাকুন না কেন, আপনার স্থানীয় পেমেন্ট রেল আমাদের সিস্টেমের সাথে সরাসরি সংযুক্ত। আমরা প্রতিটি লেনদেনের জন্য একটি অনন্য রেফারেন্স তৈরি করি যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখতে পান। যদি কোনো জমা বিলম্বিত হয় তবে সাপোর্টে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিন এবং আমরা তা

ম্যানুয়ালি ট্র্যাক করি। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য প্রক্রিয়া একই—অ্যাপ খুলুন, আমাদের মার্চেন্ট নম্বরে পাঠান, পিন প্রবেশ করান।